何がユーザーの為か、真剣に考えないと良いモノは作れない。

 

 

【本日の社員データ】
富永さん(入社7年目)新卒入社、20代後半。
オンラインビジネスユニット 制作チーム クリエイター
学生時代はどっぷりと美術を学んできた、ルクレの新卒第一期生!
朝会議個人発表テーマ:デザインのやり方

植松:今日は、富永くんにお話を伺います。ルクレの記念すべき新卒
第一期生の一人でもあります!ね!

富永:そうですよ、もう入社から丸6年たって7年目ですからね。
いやーあっという間だったなぁ。

植松:ずっとオンラインビジネユニットでデザインに関わる仕事をして
るんだよね。入社したころって、どんな仕事をしてたの?

富永:一番最初は、社内の会議室で実施するユーザー向けセミナーの
座席表作ってよ、って言われたことですかね。あとは年賀状の素材を作ったり。
僕、学生時代は手で描くことがメインで、PCでソフトを使ってデザインを
することはやったことがなかったんですよね。仕事をしながら覚えていった、
っていう感じなんですよ。

植松:へぇー。入社してから、変わったぜオレ!って思う事ってある?

富永:う~ん、スキルが増えて、いろんな範囲の仕事が楽しめるように
なった、というのはありますけど、でも根本は変わってはいないのかな。
ずっと変わらず、モノを作り続けているんですよね。最初は絵しか描け
なかったけど、今では企画もやるし、マーケティングもやるし、サービスの
仕組み全体について考えることもします。前よりも、広い視野でサービスを
作ることができるようになったんでしょうね。

植松:うんうん。それって、どうすればできるようになるのかな?

富永:サービスをゼロから作ったから、なんだと思います。人にやらされる、
というやり方ではなくて、自分達でどうしたらいいか考えてやってきたから、
というか。一番大きかったのは、「みんなのデジブック広場」で企画も、
サイトデザインもコーディングも一通りやったことですね。チームで成し
遂げたことではあったけど、あぁ、”自分で”作ったんだ、という想いも
持てたし、何より”自分の”サービスなんだ、という愛着が湧いて、
もっといいサービスにしたい、こんなこともやってみたいと思ったんです。
振り返ってみて、結果的にできるようになった、というのが正しい言い方
なんですかね。

植松:社長が言っていた、「自分事と感じて働くことが大切」を実現して
いるわけだね。そうそう、社長との夜会は、どうだった?

富永:次のステージにいきたいね、っていう話をしました。

植松:次のステージ?

富永:はい。僕はいま制作チームに所属するメンバー7人と、チームで
仕事をしているんです。『それは、これまでよりも一段上に来てもいいタイミングに
なったんじゃないの』、って社長に言われて。で、振り返ってみたんです、
僕が入社したころを。今でこそ、部署は30人を超えますけど、当時は総勢7人
を部長がまとめてやっていたんです。そう、今の僕が管理しているメンバー
の数と一緒。もちろん部長という立場ではないから、内容や責任は違い
ますけどね、でも、規模としては同じくらいなんですよ。
あぁ、ちゃんとしないとな、と改めて思いました。

植松:それはちょっと感慨深いものがあるね。。富永くんは、自分のチームを
どんなふうにしていきたいと思っているの?

富永:手間は置いておいて、何が良いのか、どうあるべきかを考えることが
できるチーム、ですかね。何かをやるときに、“大変だから”やめよう、
妥協しようっていうのだけは、したくないんですよ。結局サービスを使ってくれる
ユーザーが喜んでくれないと、我々のビジネスは回らないわけで。
何がユーザーのためになるのか、真剣に考えないと、モノは作れないし、
うまく作れる気がしないというか。まぁ、それ以外の方法を知らないってだけなん
ですけど(照)

植松:おぉ・・なんかカッコいい!

富永:いやいや、知らないことがいいことかどうなのか(笑)でもこれまで
自分がやってきたことは間違ってないと思えるから、こんなこと言って
るんでしょうね。

植松:”次のステージ”も楽しみですな!今日はありがとう~。

 

叱るときは自分の子供を叱るように、本気で。

 

【本日の社員データ】
辻さん(入社6年目)中途入社、40代前半。
企画営業 マネージャー
お子さん2人を育てながら働くママさんでもあります!
朝会議個人発表テーマ:進行中案件とマネージメントについて

植松:本日は辻さんにお話しを伺います。お忙しいところお時間
いただきありがとうございます!

辻:いえいえ。いやぁ納期が重なっているプロジェクトが複数同時
進行していて。私もメンバーもみんな一生懸命やっているところなん
ですよ。

植松:どれくらい同時に進んでいるんですか?

辻:十数個、ってとこかな。私たちのチームは、クライアントが「こうしたい」
と思っていることを実現するお手伝いをしています。困っている、なんて
言われると、「じゃあこうしたらどうでしょう?」「こんな方法もありますよ」って
どんどん企画して、形にしていくんです。だから新しい案件の相談が次から
次に繋がっていて、、もうやるっきゃない!って感じですね。

植松:わわわ、それはすごいですね!頼られているというか。

辻:うん。たまたま、今はとある1社さんとがっつり組んでいるんだけど、
「まずはルクレさんに相談しよう」って言ってもらえる仲になっている
というのは嬉しいことのひとつかな。

植松:ありがたいですね。他に嬉しいと思う事はどんなことですか?

辻:そうですね、マネージャーの立場としては、メンバーそれぞれが
「あ、成長したな~」と思う時、かな。女性が多いチーム、ということで
ワイワイ賑やかにやっているけど、前向きでがんばりやさんばっかり。
仕事をちゃんと真正面から取り組んでくれる彼女たちが、自分達で
できることがだんだん増えてくるところを目の当たりにできて、これは
マネージャーだからこその喜びだと思いますね。

植松:なるほど。マネージャーさんにもいろいろなタイプの方が
いらっしゃると思うんですが、辻さんは自分でどんなタイプだと思われますか?

辻:タイプ、というと難しいけど、私が大事にしているのは、『叱るときは
自分の子供を叱るように本気で叱ること』、かな。感情に訴えるのではなくて、
どこが着地点なのか、どういう理由があるのか、とことん話をします。
それは、メンバーがちゃんと自分の中で納得できるまでね。あの子たち、
顔に出るから分かりやすいと言えば分かりやすいんだけど(笑)
で、納得できたんだったら、もうその話はそこまで。後々引きずらないように
してますね。

植松:顔に出る、っていうのは私も思い当たるフシが・・・(照)
ところで、辻さんはお子さんが2人もいらっしゃって、家庭も仕事も
両立されているスーパーウーマンだと思うのですが、けっこう大変じゃないですか?

辻:あ、それいろんな人に言われる(笑)なんだろう、でもね、自分では
「大変だ!」って意識したことがないんですよね。子供と約束をしていたことが、
どうしても外せない仕事が入って守れなかったときなんかに泣かれると、
まいったな~本当にごめんね、って、これまた本気で謝りますね。
人生の中で大切なものが人よりたくさんあるから、“両立しなきゃ”とは
思ったりはしていなくて、”もうとにかくやるっきゃない”っていう勢いというか。
「大変だろう」って頭では思うかもしれないけど、実際やってみたら
案外できちゃうんです。だから、もしそれで悩んでいる人がいるなら、
気負わないでって言ってあげたいかな。

植松:お子さんがいらっしゃる社員の方も増えてきてますしね。辻さんの
ような先輩の存在は心強いです!今日はお時間いただきありがとうございました~!