みんなが毎日働ける理由

いつも笑顔の安岡部長【本日の社員データ】
安岡さん(入社15年目)中途入社、身長と年齢は不詳
総務部 部長
強く、優しく。ルクレのお母さん的総務部長。
朝会議個人発表テーマ:「ルクレのものづくりにプラスワン」

さとこ:本日は総務部の安岡さんにお話をうかがいます!
さっそくですが、普段の安岡さんのことを教えてください! 

安岡:えー 事前調査してないの? どんなって言われても、なんだろうなぁ・・・
休みの日には料理つくったり食べに行ったり・・・ 最近は種ちゃんと一緒に
ダイエットして4.5kg痩せたよ!

さとこ:していらっしゃいましたね、ダイエット!
種さんが短期間に痩せなきゃいけなかったとき、皆で応援しましたけど、
さらに一緒にダイエットだなんて優しいなぁと思って見ていました。 

安岡:べつに種ちゃんのためにってわけじゃないのよ。「誰かのために!
」って思っちゃうとしんどいじゃない。「食べちゃいけないーっ!」と思うと
ストレスになっちゃうし・・・ それよりも自分も楽しみながらね、ひとりじゃなくて
誰かとやっているとおもしろいから。種ちゃんにも「なんだ今週は!種ちゃん
食べたでしょ!(笑)」って怒ったりもしたけど、最後はグッと体重が減って
本人も勢いに乗って、なんとか無事に目標達成してね。
そういうのが私のやり方かなぁ。

さとこ:みんなで楽しく目標を目指す・・・ まさに安岡さんのイメージです!
安岡さんは普段どんなお仕事をなさっているんですか? 

安岡:そうねぇ、昼はみんなの仕事の進捗を見て、夜は経理的な計算をしたり、
みんなから出てきた資料のチェックをしたり、総務としての考え事をしたり・・・
たとえばさとこちゃんのやってる人事ブログがどうなったらもっといいかなとか、
社内でこういう問題が起きているからじゃあこの人に新しいことをやって
もらおうかなとか、こういう働きかけをするとこの部署の人はこう動いてくれる
かなとか。正解はないから、とりえあず打つ手は打って、やってみて、それで
違ったらちょっと軌道修正をして・・・ というのを繰り返して進めているよ。

さとこ:やっぱり社内全体を考えていらっしゃるんですね。プロジェクトの動きは
すごく早いですけど、人や社内の環境もどんどん変わっていっているんですか? 

安岡:変わっていってるよー!
人だとたとえば田山くんだね。彼は開発チームのリーダーで、メンバーを守ら
なきゃ!って余計な仕事は引き受けないように営業とケンカばっかりしてた
んだけど、あるときを境にガラッと変わって・・・ プロジェクトみんなの大きな
目標を、頭だけじゃなくて心でも体でもわかるようになったんだよね。当時は
植松ちゃんと私で全社インタビューをやってたんだけど、もう話を聞きながら
泣きそうだったよ(笑)

会社もどんどん変わっていっていて、昔は全社員で蔵衛門のテストをしていた
けど、今じゃ考えられないでしょ?小さい会社だったからなんでもやらないと
いけなくて、私もプログラムを書いていたし、たとえば蔵衛門の販売システムは
私が作ったんだよ。朝会も、十数年前最初にはじめた頃の目的はなんだった
と思う?「朝ちゃんと会社に来ましょう」だよ(笑)当時は今に比べてほんとに
人が少なくって10~15人くらいだったんだけど、みんな会社に来なくってね、
せめて週に一度は・・・って始まったのが朝会なの。まぁ今でも朝遅い人は
いるけどね(笑)「朝来ない」は会社としての問題ではなくなったじゃない?
これも大きな変化だよね。

さとこ:そんな時代があったんですか(笑)かなりの変化ですね。
こんなに変わっているのにその間ずっとルクレを好きでいられるとしたら、それも
結構すごいです。どうやって好きでいられる状態を保ち続けてきたんですか? 

安岡:任せるところは任せるのが大切かな。
営業とか、私にはできないことはできる人にやってもらって、私は人を支える
のが幸せだから、支えて・・・ 私、そういうところは案外女性っぽいのかも
しれない。みんなの和を大切にして居つづけることに幸せを感じるのよ。
でも、かといって受身でみんなのすることをただ見ているわけでもなく、もっと
こうしたい、とか、やろう!っていうのはある。最近導入した布おしぼりにも
ゴーゴー!ってしていたしさ(笑)それがなきゃやっていけないと思う。

さとこ:任せて、支えて、自分でも動いて・・・ まさに縁の下の力持ちですね!
総務部に安岡さんが構えていらっしゃる安心感は、きっとみなさん無意識に
であれ感じていると思います。安岡さん、今日はありがとうございました!

大ベテランが語る!新入社員の仕事と目的

【本日の社員データ】
比嘉さん(入社15年目)新卒入社、30代前半
オンラインビジネス部 企画営業チーム マネージャー
なんとルクレ15年目!アルバイトから始まった生粋のルクレっ子
朝会議個人発表テーマ:ディレクターになるための訓練方法

さとこ:今日はオンラインビジネス部の比嘉さんにお話をうかがいます!

比嘉:おお、よろしくお願いします!
えっと、これはなに?ブログになるの?目的は?植松さんがやっていたときとは
なにが違うの?

さとこ:わぁ!さすが比嘉さん、質問が鋭い…!
これは植松さんのとき同様、ブログになります!ルクレに興味のある方、
主に学生さんに向けて、ルクレでの仕事やその魅力を伝えることが目的です。
私はせっかく学生の方と年が近いですし、学生さんにもイメージが湧くこと、
判断できることを書けたらと思っています。たとえば比嘉さんがどんな方か、
一緒に働きたいような方かどうかとか…

比嘉:なるほどねー じゃあ学生さんにも伝わる感じで話さなきゃなのか…

さとこ:この質問から話が始まってそういうふうに考えてくださるところがきっと
比嘉さんらしさですよね!学生さんにもイメージの湧くこと、ということで、
4月から比嘉さんの下に配属された藤川くんの話を聞きたいと思っていました。
新卒1年目、彼は今なにをしているんですか?

比嘉:藤川くんはねー、ざっくり言うと、みんなのデジブック広場のサポート
としての電話対応と、あと僕を見るということをしてもらってる。

さとこ:それは、どういう意図で?

比嘉:サポートの意図としては、「客を知れ」ってことかな。一番いいのは直接
会うことだし、本当は「会って一緒に暮らして同じご飯食べてこい、ユーザー
100人と暮らしてこい」って言いたいんだけど(笑)、まぁ実際のところは
サポートとして電話越しに直接話すのがいいかなって。彼は企画がやりたくて
うちに来たんだから、それなら誰かのためになにか仕掛けるわけで、
その「誰か」を知らなきゃならない。

さとこ:なるほど… 大事なことですよね。
それじゃあもうひとつの、「比嘉さんを見ること」にはどんな意図があるんですか?

比嘉:ふたつの意図があるんだけど、ひとつ目はとりあえず全部見ていろんな
ことをしてもらって、彼がどこに興味を持つか、どのタスクに一番熱中するかを
見極めようっていうこと。もうひとつは、マルチタスク慣れしてもらおうっていうこと。

さとこ:比嘉さんの仕事を全部見る、ですか!
比嘉さんってほんとにいろんなところに関わっていらっしゃるイメージですが…

比嘉:まぁ社歴も長いしね、積み重ねもあって、いろんなプロジェクトに
関わってる。みんなのデジブック広場、アンドロイダー、@写真de!!ムービー、
それから新しいプロジェクト… それを全部藤川にも見てもらってるんだけど、
でもすべては彼の目指すところに向けてやっているんだよね。案件が
ちがってもやっていることはひとつで、社員はみんな各自の役割を、
それぞれが抱える案件において果たしているんだよ。たとえば僕はディレクター
で、デザイナーとかエンジニアとか、いろんなスペシャリストにうまく動いて
もらって全体をまとめる仕事をしてるし、彼にもまずは僕を目指してほしい。

さとこ:なるほど、新入社員は自分の役割を果たせるようになる過程にいる
わけですね。入社直後の仕事も、そのゴールにつながっているんでしょうか?

比嘉:うん、ディレクターとしていろんな職種の人に動いてもらうには、最低
ひとつの職種をわかっていることと、マルチタスクであることが求められる。
ひとつの職種っていうのは、藤川の場合なら企画だよね、これがないと人に
動いてもらう説得力がないから。
で、サポートの仕事は、企画をわかるためにユーザーを知るため。僕について
まわるのは、マルチタスクに慣れるため。とりあえず僕についていればいろんな
職種の人と話せるし、いろんな仕事が舞い込むからね。
そんな感じで、いま藤川にしてもらってる仕事によって、彼はディレクターへの
道を歩み始めているわけ。

さとこ:すごい!今していることと、目指すべき姿がつながった気がします!
入社直後は暗中模索というか、なにもかもよくわからない中でがむしゃらに
頑張る時期だと思っていたのですが、先輩方はいろいろ考えてくださって
いるんですね。比嘉さん、今日はありがとうございます!