大ベテランが語る!新入社員の仕事と目的

【本日の社員データ】
比嘉さん(入社15年目)新卒入社、30代前半
オンラインビジネス部 企画営業チーム マネージャー
なんとルクレ15年目!アルバイトから始まった生粋のルクレっ子
朝会議個人発表テーマ:ディレクターになるための訓練方法

さとこ:今日はオンラインビジネス部の比嘉さんにお話をうかがいます!

比嘉:おお、よろしくお願いします!
えっと、これはなに?ブログになるの?目的は?植松さんがやっていたときとは
なにが違うの?

さとこ:わぁ!さすが比嘉さん、質問が鋭い…!
これは植松さんのとき同様、ブログになります!ルクレに興味のある方、
主に学生さんに向けて、ルクレでの仕事やその魅力を伝えることが目的です。
私はせっかく学生の方と年が近いですし、学生さんにもイメージが湧くこと、
判断できることを書けたらと思っています。たとえば比嘉さんがどんな方か、
一緒に働きたいような方かどうかとか…

比嘉:なるほどねー じゃあ学生さんにも伝わる感じで話さなきゃなのか…

さとこ:この質問から話が始まってそういうふうに考えてくださるところがきっと
比嘉さんらしさですよね!学生さんにもイメージの湧くこと、ということで、
4月から比嘉さんの下に配属された藤川くんの話を聞きたいと思っていました。
新卒1年目、彼は今なにをしているんですか?

比嘉:藤川くんはねー、ざっくり言うと、みんなのデジブック広場のサポート
としての電話対応と、あと僕を見るということをしてもらってる。

さとこ:それは、どういう意図で?

比嘉:サポートの意図としては、「客を知れ」ってことかな。一番いいのは直接
会うことだし、本当は「会って一緒に暮らして同じご飯食べてこい、ユーザー
100人と暮らしてこい」って言いたいんだけど(笑)、まぁ実際のところは
サポートとして電話越しに直接話すのがいいかなって。彼は企画がやりたくて
うちに来たんだから、それなら誰かのためになにか仕掛けるわけで、
その「誰か」を知らなきゃならない。

さとこ:なるほど… 大事なことですよね。
それじゃあもうひとつの、「比嘉さんを見ること」にはどんな意図があるんですか?

比嘉:ふたつの意図があるんだけど、ひとつ目はとりあえず全部見ていろんな
ことをしてもらって、彼がどこに興味を持つか、どのタスクに一番熱中するかを
見極めようっていうこと。もうひとつは、マルチタスク慣れしてもらおうっていうこと。

さとこ:比嘉さんの仕事を全部見る、ですか!
比嘉さんってほんとにいろんなところに関わっていらっしゃるイメージですが…

比嘉:まぁ社歴も長いしね、積み重ねもあって、いろんなプロジェクトに
関わってる。みんなのデジブック広場、アンドロイダー、@写真de!!ムービー、
それから新しいプロジェクト… それを全部藤川にも見てもらってるんだけど、
でもすべては彼の目指すところに向けてやっているんだよね。案件が
ちがってもやっていることはひとつで、社員はみんな各自の役割を、
それぞれが抱える案件において果たしているんだよ。たとえば僕はディレクター
で、デザイナーとかエンジニアとか、いろんなスペシャリストにうまく動いて
もらって全体をまとめる仕事をしてるし、彼にもまずは僕を目指してほしい。

さとこ:なるほど、新入社員は自分の役割を果たせるようになる過程にいる
わけですね。入社直後の仕事も、そのゴールにつながっているんでしょうか?

比嘉:うん、ディレクターとしていろんな職種の人に動いてもらうには、最低
ひとつの職種をわかっていることと、マルチタスクであることが求められる。
ひとつの職種っていうのは、藤川の場合なら企画だよね、これがないと人に
動いてもらう説得力がないから。
で、サポートの仕事は、企画をわかるためにユーザーを知るため。僕について
まわるのは、マルチタスクに慣れるため。とりあえず僕についていればいろんな
職種の人と話せるし、いろんな仕事が舞い込むからね。
そんな感じで、いま藤川にしてもらってる仕事によって、彼はディレクターへの
道を歩み始めているわけ。

さとこ:すごい!今していることと、目指すべき姿がつながった気がします!
入社直後は暗中模索というか、なにもかもよくわからない中でがむしゃらに
頑張る時期だと思っていたのですが、先輩方はいろいろ考えてくださって
いるんですね。比嘉さん、今日はありがとうございます!

あなたに未だない目標のはなし

【本日の社員データ】
原田さん(入社5年目)新卒入社、20代後半
モバイルパートナービジネス部 法人営業
キレのあるダンスに定評あり。ルクレの誇る宴会部長!
朝会議個人発表テーマ:モチベーションを上げるために

さとこ:今日はモバイルパートナービジネス部の原田さんにお話をうかがいます!
原田さんと言えばダンスですよね。社内のイベントでキレッキレのダンスをして
いらして、お名前より顔より先に雰囲気というか、「なんだかすごく踊れる人だ!」
っていうのを覚えました(笑)
噂では他社の方からもダンス見たさに指名があるとか… 

原田:いやぁなんか、キャラがそっちに行っちゃって。
宴会部長みたいなね。僕は営業なんですけど、相手の会社さんと飲み会を
して「原田さんのすばらしいダンスが見られて…」みたいなメールをいただい
たりはします(笑)
でも昔からこうだったわけじゃないんですよ。僕ほんとビビりで… たとえば
入社直後に電話をかける練習をしたんですけど、もう緊張しすぎて息荒く
なっちゃって、相手役になってくれた受付の女性に「変質者からの電話かと
思った」って言われました(笑)

さとこ:えええ、想像できない…!原田さんも緊張するんですか!

原田:そりゃもう、すごい緊張しいですよ(笑)
でももう5年目ですしねー はやいなー…

さとこ:朝会のテーマも「モチベーションを上げるために」でしたし、日々成長
なさっているわけですね。 

原田:まぁ、いろいろありましたし、自分なりには(笑)
なんか、ルクレでずっとやってきて、目標とか目標に向かって動いていくって
いうことが腹に落ちたんです。そうしたら自分がやらなきゃいけないことが
明確になって、今はいろいろ考えられるのが楽しいんですよ。
「原田の話にはリアリティがない、薄い」って言われることがあったんですけど、
営業をはじめいろんな経験をしていくうちに、自分の腹に落とし込んで自分の
言葉で話して、自分で考えて動けるようになってきました。

さとこ:ああ、わかる気がします。何事も自分で経験してみないと本当には
わからないんだろうなと私も感じていて…
腹に落とし込んだ目標があるというのはとても羨ましいです。 

原田:腹に落とし込むってすごい、うまく言えないんですけど、大変なことです
よね。たとえば目標も、昔だってなかったわけじゃないんですけど、いま思えば
腹に落とし込んだ目標はなかったのかもしれません。
特に僕は営業ですし、さとこさんは総務部ですよね。モノを作るわけではないし、
さとこさんだったらなにかを提案するわけでもないし… いまルクレへの入社を
考えている学生さんも、明確な目標を言える人はとても少ないと思うんです。
「アンドロイダーの編集の仕事をしたくて、そのための勉強をしてきました!」
とかね、そういう目標を持つのは難しいし、そもそもルクレにどんな仕事が
あるのか知るのにも限界があるし…

さとこ:そういう意味では、学生はみんな目標がない状態で入社するの
かもしれませんね。 

原田:そう。でも、「私はなにがしたいのか」という目標を考えてみたらいいと
思います。 それで周りの人に「こういうことを目標にしたい」と言ってみたら、
「じゃあやってみたら?」「もっとこういうことをしてみたら?」って言ってくれる
はずですから。ルクレの上司たちは、結構待っていると思うんですよ。なにか
アクションがあれば嬉しく思うし、話をしたら聞いてくれて、絶対になにか
返してくれます。
逆に言えば、「わからないならわからないなりに考えてこいよ」と思われて
いるんですけどね(笑)やりたいという気持ちを持っていて、それをどう具現化
するか考えて行動できる人をルクレは求めています。そういう姿勢を持って
いたらどこの会社でも仕事がおもしろくなると思うんですけど、ルクレだったら
「じゃあこれやってみる?」と言ってもらえて、特におもしろくなるはず!

大きな目標を定めたら小さい目標に分けて行動に移すといいですよ、
階段を一歩ずつのぼっていく感じで。僕も営業の仕事をしながら、もっと
リアリティのある話ができるように、相手の方と親しくなって「こいつは面白そう、
信頼できる、仕事も一緒にしてみよう」と思ってもらえるように、いろんな考え方
や方法を思いつけるようにと、目標を持って頑張っています。

さとこ:原田さんの、腹に落ちた目標ですね。
私も目標を考えてみます!原田さん、今日はありがとうございました。