大ベテランが語る!新入社員の仕事と目的

【本日の社員データ】
比嘉さん(入社15年目)新卒入社、30代前半
オンラインビジネス部 企画営業チーム マネージャー
なんとルクレ15年目!アルバイトから始まった生粋のルクレっ子
朝会議個人発表テーマ:ディレクターになるための訓練方法

さとこ:今日はオンラインビジネス部の比嘉さんにお話をうかがいます!

比嘉:おお、よろしくお願いします!
えっと、これはなに?ブログになるの?目的は?植松さんがやっていたときとは
なにが違うの?

さとこ:わぁ!さすが比嘉さん、質問が鋭い…!
これは植松さんのとき同様、ブログになります!ルクレに興味のある方、
主に学生さんに向けて、ルクレでの仕事やその魅力を伝えることが目的です。
私はせっかく学生の方と年が近いですし、学生さんにもイメージが湧くこと、
判断できることを書けたらと思っています。たとえば比嘉さんがどんな方か、
一緒に働きたいような方かどうかとか…

比嘉:なるほどねー じゃあ学生さんにも伝わる感じで話さなきゃなのか…

さとこ:この質問から話が始まってそういうふうに考えてくださるところがきっと
比嘉さんらしさですよね!学生さんにもイメージの湧くこと、ということで、
4月から比嘉さんの下に配属された藤川くんの話を聞きたいと思っていました。
新卒1年目、彼は今なにをしているんですか?

比嘉:藤川くんはねー、ざっくり言うと、みんなのデジブック広場のサポート
としての電話対応と、あと僕を見るということをしてもらってる。

さとこ:それは、どういう意図で?

比嘉:サポートの意図としては、「客を知れ」ってことかな。一番いいのは直接
会うことだし、本当は「会って一緒に暮らして同じご飯食べてこい、ユーザー
100人と暮らしてこい」って言いたいんだけど(笑)、まぁ実際のところは
サポートとして電話越しに直接話すのがいいかなって。彼は企画がやりたくて
うちに来たんだから、それなら誰かのためになにか仕掛けるわけで、
その「誰か」を知らなきゃならない。

さとこ:なるほど… 大事なことですよね。
それじゃあもうひとつの、「比嘉さんを見ること」にはどんな意図があるんですか?

比嘉:ふたつの意図があるんだけど、ひとつ目はとりあえず全部見ていろんな
ことをしてもらって、彼がどこに興味を持つか、どのタスクに一番熱中するかを
見極めようっていうこと。もうひとつは、マルチタスク慣れしてもらおうっていうこと。

さとこ:比嘉さんの仕事を全部見る、ですか!
比嘉さんってほんとにいろんなところに関わっていらっしゃるイメージですが…

比嘉:まぁ社歴も長いしね、積み重ねもあって、いろんなプロジェクトに
関わってる。みんなのデジブック広場、アンドロイダー、@写真de!!ムービー、
それから新しいプロジェクト… それを全部藤川にも見てもらってるんだけど、
でもすべては彼の目指すところに向けてやっているんだよね。案件が
ちがってもやっていることはひとつで、社員はみんな各自の役割を、
それぞれが抱える案件において果たしているんだよ。たとえば僕はディレクター
で、デザイナーとかエンジニアとか、いろんなスペシャリストにうまく動いて
もらって全体をまとめる仕事をしてるし、彼にもまずは僕を目指してほしい。

さとこ:なるほど、新入社員は自分の役割を果たせるようになる過程にいる
わけですね。入社直後の仕事も、そのゴールにつながっているんでしょうか?

比嘉:うん、ディレクターとしていろんな職種の人に動いてもらうには、最低
ひとつの職種をわかっていることと、マルチタスクであることが求められる。
ひとつの職種っていうのは、藤川の場合なら企画だよね、これがないと人に
動いてもらう説得力がないから。
で、サポートの仕事は、企画をわかるためにユーザーを知るため。僕について
まわるのは、マルチタスクに慣れるため。とりあえず僕についていればいろんな
職種の人と話せるし、いろんな仕事が舞い込むからね。
そんな感じで、いま藤川にしてもらってる仕事によって、彼はディレクターへの
道を歩み始めているわけ。

さとこ:すごい!今していることと、目指すべき姿がつながった気がします!
入社直後は暗中模索というか、なにもかもよくわからない中でがむしゃらに
頑張る時期だと思っていたのですが、先輩方はいろいろ考えてくださって
いるんですね。比嘉さん、今日はありがとうございます!