さとこ：今日はEXMK部の部長、武井さんにお話をうかがいます！
武井さんは営業のお仕事をしていらっしゃるんですよね。部長の苦労とか
営業としてうまく人と話す方法とか、お聞きしたいことがいっぱいあります！ 

武井：いやいや、そんな大したものはないですよ（笑）
まず営業イコール喋らなきゃ、っていう概念は捨てた方がいいです。私も
滑舌悪いし人と話すのは苦手な方なんですけど、自分だけ話していても
仕方ないですし…　逆にもし自分が滑舌も良くてペラペラ喋る人間だったら
信頼されなかっただろうとも思います。自分が話すことよりも、話しやすい
雰囲気をつくる方が大事ですね。

さとこ：聞き上手ってやつですね！

武井：そうそう。相手の表情を見るのには気を付けています。あの話をして
いるときはつまらなさそうだったけどこの話をしているときは楽しそうだから
この話をもっと掘り下げようとか、なにかあったら褒めて相手を持ち上げるとか、
疑問を持ち続けるとか…
「おお、すごいですね！」「どうやったんですか？」「そうでなかったらどう
なってたんですか？」って感じで、いかに相手に気持ちよく受け取ってもらえる
かを考えています。相手が取引先であれ新卒であれ、その人を尊重すべき
だと思っているので。

さとこ：相手を尊重するって、営業のときも社内にいるときも大切ですよね。
でも武井さんがおっしゃると重みがあります。EXMK部はどんな雰囲気なんですか？ 

武井：うーん…　アホが多いですかね（笑）毎日楽しいですよ。
みんな楽しく仕事しようと意識していますし、朝起きて仕事に行きたいなと
思えるような環境にしたいと思っています。楽しきゃいいってもんでもないし
そのへんはバランスですけど…　大変だったことの方が後で話題になりますし、
仕事が忙しくても「これを乗り越えればなにかあるな」って思っている節は
ありますね。うちの部は比較的老若男女が揃っているから、そういう面でも
バランスがとれている気がします。

さとこ：いろんな方がいてうまく回っているのは、武井部長はじめ皆さんの
努力とお人柄あってこそですよね。なにか部長として気を付けていること
ってあります？

武井：最近はあんまりプリプリ怒らないようにしていますね（笑）
前は自分も叱られる機会があって、怒っても抑えてくれる人がいたんですけど、
もう部内には上がいないから…　これは持論なんですけど、組織にはお父さん
とお母さんがいないとダメだと思ってるんですよ。そして、できればお母さんが
親分でお父さんが次って方がうまくいくんですよね。お父さんが怒って誰も
抑えられなかったら大変じゃないですか。でも誰か怒る人がいないと場が
締まらないし、厳しさも必要だと思うんです。それでかつてはお父さんになろうと
あえて怒ったりもしていたんですけど、今はお母さんになろうとしています。

さとこ：あえて厳しくするなんて、嫌われ役を引き受けるみたいで大変そう…　
私は人に好かれようとばかり考えていました。組織全体のことを考えて
振る舞うなんてさすがです。 

武井：でも組織を一番いいものにしていかなければならないですからね。
それは新卒のメンバーであっても考えるべきことだと思っています。
自分が大切にしているのは、やっぱり相手を尊重することですかね。他の
メンバーがいなかったら自分は役に立たないんだってことを忘れずに
いなければと思っています。自分はエンジニアにもデザイナーにもなれないし、
彼らがいるから営業できるんだって。

あとは若いメンバーにももっと成功体験をさせてあげたいですね。新卒一年目の
市川くんにも言ってるんですよ、やりたいことがあったらやっていいよって。
もちろん理由は必要ですけど、どんどん挑戦してほしいです。失敗して大いに
へこむのが一番勉強になるし、まわりは意外と気にしないものですし…
これから入社してくる方に伝えたいのも、「失敗を恐れずにどんどん挑戦して
いってほしい」ってことですね。迷惑かけあって、助け合って生きていけば
いいんですから。だから自分のしたいことにはどんどん挑戦して、
仕事を楽しんでほしいです。

さとこ：私も励まされます。「失敗してもいい」っておっしゃる方がたくさんいらして、
ルクレの雰囲気に背中を押してもらうような気分です。やっぱり怖いしあれこれ
心配して動けないんですが、迷惑かける分お役にたてるよう頑張りますね。
武井さん、今日はありがとうございました！