【本日の社員データ】
山田さん（入社8年目）中途入社、30代半ば
コアプロダクト部 プロダクトマネージャー
「国内販売実績No.1♪」を支える営業のボス
朝会議個人発表テーマ：「カスタマイズ案件の掴み所」
さとこ：本日はコアプロダクト部の山田さんにお話をうかがいます！
山田さんといえばアロバビューを売るチームの「営業のボス」ですよね。
去年の人事ブログでも営業について話していらっしゃいましたし･･･
営業がお好きなんですか？
山田：うん、まぁ、そうだね。
営業がっていうか、ソフトウェア会社の営業が、って言った方が正確だけど。
うちみたいな会社だと、自社の開発者が作ったものを売っているから、
お客さんと一緒に作りあげていく営業ができるんだよ。もちろん「わかり
やすくて使いやすい」とか商品の根幹となるコンセプトはあるんだけど、
お客さんの意見を反映できるのはソフトウェアならではだと思う。想像力を
働かせたり自分の色を出した提案をしたりできるから、そのぶん「使いやすい」
とかって声を聞くと喜びも大きいよ。
さとこ：なるほど･･･ ルクレでの営業は私がイメージしている「一般的な営業」
とはちょっと違うみたいです。
山田：以前はハードウェアの会社に勤めていたんだけど、決められたものを
いかに安く売るかとか、ラインナップの中でどれが最適かとか、そういうことを
競合との比較の中でしてたかな。それが世間一般の営業のイメージだと思う。
競合と比べて大差ないものを、アピールして人間力で売るようなね。
その中にノルマがあって売上や予算があって、売るだけじゃなくて利益を
確保しなきゃいけなくて･･･
さとこ：あ、ノルマがあって大変、というのもひとつの営業のイメージです。
ルクレでもやっぱりノルマがあるんですか？
山田：会社からはないけど、部署内ではあるよ。ノルマというか目標というか、
それに縛られて辛い、というのもある。それはまぁ当然でしょう、黒字赤字は
大事だからね。下の子たちも落ち込むことはあると思うし、僕だってある。
まぁ、あったとしても全ての案件を受注できるわけじゃないから、勝率を上げて
次に生かすことを考えるんだけど。
さとこ：さすが前向きですね･･･！
同じ営業の竹山さんや神田さんと話しているのをよく見ますが、反省や学びを
共有しつつおふたりを引っ張っていってるんですか？
山田：引っ張って、ではないなぁ。まとめるはまとめるけど、そのメンバーの
性格もあるし、なにがしたいか、どういうふうなやり方があっているかも違うし、
基本的には対等だと思ってる。立場が違うだけだね。ぐだぐだと決まらない
ことは断言して決めちゃうこともあるけど、誰かに「君が決めなさい」って
することもあるよ。決めてもらったからにはなんでそう決めたのかロジカルに
説明できないと了承しないけどね。まぁもちろんいきなり全部できるわけじゃ
ないから、できてなかったときはロジカルじゃないところを指摘してなにが
ロジカルじゃないのか説明して、直してもらって･･･っていうようなことをしてる。
さとこ：おお･･･ ロジカルシンキングが身につきそう。私も聞いてみたい･･･
ですけど、山田さんのチェックはけっこう厳しそうですね？
山田：そうかもね（笑）
意識して厳しくしてる、っていうのはある。あんまり言い過ぎると下の子らが
自分で考えなくなっちゃうからバランスを見ながらだけど･･･
さとこ：それは、「アロバをこうしたい」「こういうふうにやりたい」というのがあるから？
山田：うん。
さとこ：じゃあアロバの魅力や今後を、学生さんにも伝わるような感じで教えて
いただけると嬉しいです！
山田：学生さんにも伝わるようにか･･･ えっとね、アロバは今、重要な施設や
超のつく大企業で使われていて、パートナーやエンドユーザーにも重要性を
認めてもらえている。監視カメラへの注目も高まっていて、ホットな市場に
あるからおもしろいよ。アロバはそこで6年連続トップシェアを達成してきた
けど、今後はさらに今までと違ったお客さん、より小規模でカメラ10台以下
くらいのお客さんとか、気軽に使ってくれるところに広めていくつもり。
それで、ゆくゆくはこの業界の標準品にしたいと思ってる。
さとこ：おお、わかりやすい！伝わる表現を探してくださるところがさすが
営業さんですね。山田さん、今日はありがとうございました！
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